Tillgänglighetsredogörelse
Vi strävar efter att göra Meitner tillgängligt för alla användare. Den här redogörelsen beskriver kända tillgänglighetsproblem i våra tjänster. Vi arbetar aktivt med att åtgärda dessa.
Den här redogörelsen omfattar Meitner Ansökan och den BankID-inloggning som används för att nå den. För varje problem nedan anges vilka tjänster det gäller.
Meitner är delvis förenligt med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen).
Kända tillgänglighetsproblem
Vi arbetar med att åtgärda bristerna nedan. Varje brist är grupperad efter det kvartal då vi senast planerar att ha åtgärdat den. Kvartalen är vår egen plan och kan komma att revideras i en senare version av redogörelsen.
Planeras till fjärde kvartalet 2026
Hoppa till innehåll: Länken "Hoppa till huvudinnehållet" syns när du tabbar till den. När du aktiverar den flyttas fokus till huvudinnehållet, som saknar synlig fokusmarkering. Du kan då inte se var du har hamnat. I Meitner Ansökan finns ingen sådan länk alls, så du måste tabba dig genom sidhuvudet på varje sida.
Rubriker: På flera sidor saknas en huvudrubrik, så en skärmläsare kan inte tala om vilken sida du är på och du kan inte använda rubriker för att röra dig på sidan. I Meitner Ansökan gäller det inloggningssidan, listan över dina ansökningar och sidan där du påbörjar en ny ansökan. Det gäller också flera sidor i SSO (inloggning), bland annat sidan där du anger ett nytt lösenord. I vissa sidopaneler och dialogrutor hoppar rubrikerna över en nivå, så sidan läses som om innehåll saknades. Samma sak sker på hela sidor i Admin – meddelanden, ansökningsmallar och integrationer – där rubrikerna under huvudrubriken hoppar över en nivå, och på sina ställen upprepar huvudrubriken ordagrant, så att den läses upp två gånger.
Medan en sida laddas: Vissa sidor är helt tomma medan de laddas, utan att något meddelas till skärmläsare, så du kan inte avgöra om något händer. Det gäller att påbörja en ny ansökan i Meitner Ansökan samt att importera användare, öppna en ansökan, redigera ett meddelande och sidorna med skolinformation under Konfiguration i Admin. Flera av dem förblir tomma om anropet misslyckas, så ingenting säger någonsin att något gick fel. På några ställen där en platshållaranimering visas i stället är den dold för skärmläsare och ingenting meddelas i dess ställe. På några ställen visas ett meddelande om att det inte finns något att visa innan innehållet har laddats, vilket är missvisande.
Planeras till första kvartalet 2027
Sidbyten: När du går till en ny sida inne i Meitner får skärmläsare ingen information om att sidan har bytts, och läspositionen flyttas inte till det nya innehållet. I Meitner Ansökan har dessutom alla sidor samma titel i webbläsarfliken, så titeln talar inte om vilken sida du är på; två sidor i SSO (inloggning) har samma problem. I Admin hämtar flera sidor sin titel och sin huvudrubrik från avsnittet ovanför i stället för från sidan själv, så olika sidor får samma titel – det gäller meddelanden och integrationer – och ett samtyckesformulär visas som namnlöst tills det har laddats.
Popup-fönster och dialogrutor: De flesta popup-fönster flyttar inte tangentbordsfokus till sig när de öppnas, så du måste tabba dig genom resten av sidan för att nå innehållet. Några går bara att öppna med mus. När ett popup-fönster öppnas inuti en dialogruta eller sidopanel behåller dialogrutan fokus, så du kan oftast inte tabba in i popup-fönstret alls. På några ställen visas en förklaring bara när du pekar på en informationsikon med musen, och den går inte att nå med tangentbord eller på en pekskärm. Popup-fönster som flyttar fokus till sig påverkas inte.
Meddelanden om utförda och misslyckade åtgärder: Dessa meddelanden har uppmärkning för skärmläsare, men uppläsningsområdet skapas samtidigt som meddelandet, så skärmläsare läser inte alltid upp dem. För vissa åtgärder visas meddelandet om ett misslyckande inte alls.
Alternativgrupper: På många ställen där du väljer ett alternativ i en grupp är alternativen inte kopplade till varandra. Varje alternativ blir då ett eget stopp när du går genom sidan med tabbtangenten, och piltangenterna, som normalt flyttar mellan alternativen i en grupp, gör ingenting. Där du får välja flera alternativ saknar vissa grupper ett eget namn, så ingenting säger vad alternativen framför dig har gemensamt.
Meddelanden vid inloggning och lösenord: När något händer vid inloggning eller när du begär ett nytt lösenord – en ny kod skickas, eller en bekräftelse visas – visas meddelandet på skärmen men läses inte alltid upp av skärmläsare. Detsamma gäller när inloggning med BankID i Meitner Ansökan misslyckas. Byte av inloggningssätt meddelas inte heller, och då tappas tangentbordsfokus till sidans början. Om ditt konto är låst, eller om ditt lösenord har återfunnits i en känd dataläcka, ersätts inloggningsformuläret av en ruta som förklarar varför; inte heller det meddelas, och tangentbordsfokus tappas dessutom. Inte heller resultatet av en verifieringslänk från supporten meddelas.
Ansökningar (Admin och Meitner Ansökan): Avsnitten i ansökningsformuläret har inget namn som skärmläsare kan läsa upp, och obligatoriska fält markeras endast med en asterisk i fältets etikett, utan förklaring av vad den betyder.
Hur redogörelsen har tagits fram
Tjänsterna bedömdes senast den 2026-09-24. Bedömningen var en självskattning som gjordes av Meitners utvecklare. Den bestod av en kodgranskning av alla vyer som användare möter i Meitner Admin, Meitner Lärplattform och Meitner Ansökan mot WCAG 2.2 nivå AA, tillsammans med manuella tester av utvalda flöden.
Vissa delar av tjänsterna har ännu inte bedömts. Det gäller de gemensamma gränssnittskomponenterna, textredigeraren samt genomgångarna av information som endast förmedlas med färg, av tillgängliga namn och av WCAG 2.2-kriterierna för dragrörelser och träffytornas storlek. Vi planerar att slutföra dessa bedömningar under fjärde kvartalet 2026.
Rapportera tillgänglighetsproblem
Om du upplever tillgänglighetsproblem som inte nämns ovan, kontakta oss via vår support.
https://support.meitner.se (Öppnas i ett nytt fönster)Varje rapport förs in i vår lista över tillgänglighetsbrister, antingen på en redan känd brist eller som en ny, och prioriteras tillsammans med bristerna under Kända tillgänglighetsproblem.
Kontakta tillsynsmyndigheten
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvar för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din rapport kan du göra en anmälan till DIGG.
Senast uppdaterad: